เราตรวจสอบผู้ขายอย่างไร

1. 1

   ตรวจตัวตนกับบัญชีธนาคาร

   ร้านที่ขอรับป้ายต้องยื่นบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และภาพหน้าร้านหรือสต็อกสินค้า ทีมงานดูว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อในบัตร — คนที่คุณจะโอนเงินให้คือคนที่เขาอ้างจริง ร้านที่แจ้งเลขนิติบุคคลยื่นหนังสือรับรองเพิ่ม และเราเทียบกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD)

2. 2

   ตรวจสถานที่ประกอบการจริง

   ร้านที่มีป้าย "ตรวจสถานที่จริงแล้ว" ผ่านการเยี่ยมหน้าร้าน โรงงาน หรือคลังสินค้าจริงโดยทีมงาน พร้อมบันทึกวันที่ตรวจ เพื่อยืนยันว่ามีการดำเนินธุรกิจจริง ไม่ใช่บริษัทกระดาษ

3. 3

   ให้คะแนนการส่งมอบต่อเนื่อง

   ทุกดีลที่ปิดผ่านแพลตฟอร์มถูกนำมาคิดเป็นคะแนนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ผู้ขายที่ผิดนัดหรือมีข้อร้องเรียนซ้ำจะถูกลดอันดับอัตโนมัติ และอาจถูกถอน badge

ป้ายที่แปลว่า "ยังไม่ได้ตรวจ"

Trust Gate เป็นพื้นที่กลาง เราไม่ถือเงินของคู่ค้า จึงป้องกันการโกงด้วยหลายชั้นที่ทำให้คนโกงเข้ามายาก ถูกจับได้ง่าย และสมัครใหม่ไม่ได้:

Trust Gate ไม่ได้เป็นเจ้าของโรงงาน ไม่มีโกดัง และไม่ได้ถือสินค้าของคู่ค้า หน้าที่ของแพลตฟอร์มคือช่วยให้สองธุรกิจค้นหา ตรวจสอบ และเจรจากันได้อย่างมีหลักฐาน

1. 1

   ค้นหาผู้ขายที่ใช่

   เลือกผู้ผลิตและผู้ค้าส่งตามหมวด จังหวัด และระดับการตรวจสอบ

2. 2

   ตรวจว่ามีตัวตนจริง

   ตรวจรหัสร้าน TG- และระดับเอกสารหรือการตรวจสถานที่

3. 3

   ขอใบเสนอราคา

   ส่งสเปกและเปรียบเทียบข้อเสนอจากผู้ขายที่เหมาะสม

4. 4

   ต่อรองในระบบ

   ข้อความมีวันเวลาเป็นหลักฐานหากเกิดข้อโต้แย้ง

5. 5

   ปิดดีลกันเอง

   สัญญา การชำระเงิน และใบกำกับภาษีเป็นเรื่องระหว่างคู่ค้าโดยตรง

เราไม่ได้สร้างระบบเก็บข้อมูลและระบบล็อกอินขึ้นเอง แต่ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ทีมพัฒนาทั่วโลกใช้และถูกตรวจสอบอยู่ตลอด นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับข้อมูลของคุณ:

ข้อมูลของคุณถูกเก็บอย่างไร

• รหัสผ่านไม่ได้เก็บไว้ที่เรา

  ระบบบัญชีทำงานบน Supabase Auth รหัสผ่านถูกเข้ารหัสทางเดียวและ Trust Gate อ่านไม่ได้ ถ้าคุณใช้ Google หรือ Facebook เข้าสู่ระบบ เราไม่แตะรหัสผ่านของคุณเลย

• ข้อมูลร้านของคุณ คนอื่นดึงไม่ได้

  ทุกตารางในฐานข้อมูลเปิด Row Level Security ไว้ กฎถูกบังคับที่ชั้นฐานข้อมูล ไม่ใช่แค่ในหน้าเว็บ ผู้ขายจึงเห็นได้เฉพาะคำสั่งซื้อ ข้อความ และยอดขายของร้านตัวเอง

• ทุกหน้าเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส

  เว็บทั้งหมดวิ่งผ่าน HTTPS/TLS บนเครือข่ายของ Cloudflare รวมถึงรูปสินค้าและไฟล์เอกสารที่คุณอัปโหลด

• เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต

  การชำระค่าสมาชิกเกิดขึ้นบนหน้าของ Stripe เลขบัตรไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Trust Gate และไม่มีช่องเก็บเลขบัตรอยู่ในระบบเรา

• สิ่งที่เราไม่ได้ปกป้อง — และพูดตรง ๆ

  เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ แต่ไม่ได้ปกป้องการชำระเงินค่าสินค้า เพราะ Trust Gate ไม่ถือเงินของคู่ค้าและไม่เป็นคู่สัญญา การจ่ายเงินเป็นเรื่องระหว่างคุณกับอีกฝ่ายโดยตรง

ฐานข้อมูลและระบบบัญชีของเราทำงานบน Supabase แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานโอเพนซอร์สที่ทีมพัฒนาทั่วโลกใช้งาน และให้บริการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

CloudflareStripe

Supabase, Cloudflare และ Stripe เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย แสดงไว้เพื่อระบุผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่เราใช้เท่านั้น ไม่ใช่การรับรอง การสนับสนุน หรือความร่วมมือทางธุรกิจกับ Trust Gate

พบผู้ขายที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม? กดปุ่ม “รายงานผู้ขาย” ในหน้าโปรไฟล์ผู้ขายได้ทันที ทีม Trust & Safety จะตรวจสอบทุกเรื่อง

ผู้ขายที่มี badge เชื่อถือได้แค่ไหน?

badge สะท้อนระดับการตรวจสอบจริง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนกับชื่อบัญชีธนาคาร ไปจนถึงการตรวจสถานที่จริง ประกอบกับคะแนนการส่งมอบและรีวิวจากผู้ซื้อจริง badge บอกว่าร้านเป็นใคร ไม่ได้รับประกันการส่งมอบ

ถ้าเจอผู้ขายที่น่าสงสัยต้องทำอย่างไร?

กดปุ่ม “รายงานผู้ขาย” ในหน้าโปรไฟล์เพื่อแจ้งทีม Trust & Safety เราตรวจสอบทุกเรื่องและอาจระงับผู้ขายที่ทำผิด

Trust Gate รับผิดชอบต่อการซื้อขายไหม?

Trust Gate เป็นตัวกลางเชื่อมผู้ซื้อ-ผู้ขาย เราตรวจร้านที่ขอรับป้าย แต่การทำสัญญาซื้อขายเป็นระหว่างคู่ค้าโดยตรง โปรดตรวจสอบเงื่อนไขก่อนชำระ⁠เงิน